成都人保财险：长护险服务暖民意 获益客户送锦旗点赞

　　自成都市2017年发动长时间护理稳妥试点作业以来，人保财险成都市分公司（下简称“成都人保财险”）累计为635万参保大众供给服务，拨付待遇106.24万人次。近来，公司接连收到大众送来的双面锦旗，这背面，是长护险服务故事的温暖画卷。

　　4月25日，成都人保财险收到失能人员罗奶奶家族送来的印有“给长时间护理稳妥方针点赞 给人保财险服务的品质点赞”的锦旗。

　　据悉，罗奶奶已90岁高龄，患有中风、老年痴呆等多种疾病，因为长时间瘫痪在床日子无法自理，在外省作业的子女便把罗奶奶接到身边照料，2023年3月，罗奶奶家族为她请求办理了长护险，被评为重度失能I级。

　　依据《成都市医疗保证局关于清晰长时间护理稳妥继续评价有关事项的告诉要求》，罗奶奶须在2025年7月30日之前完生长护险继续评价，保证可以继续享用待遇。

　　为保证罗奶奶的权益，本年3月起，人保作业人员与罗奶奶家族坚持密切联系，得知白叟一家在4月返蓉，便第一时间组织了继续评价。经鉴定，罗奶奶现为重度失能级，每月可享用千余元的根底待遇和8次专业护理服务，极大减轻了家族的经济压力和照护担负。

　　“感谢人保作业人员的用心服务，得知咱们回成都后马上组织继续评价，全程跟进一点没耽搁。要不是你们这么上心，咱们真怕错失评价影响白叟待遇，专业又担任的情绪让咱们特别安心！”罗奶奶的女儿如是说。

　　长护方针解民忧 锦旗赞誉寄线日，成都人保财险收到失能人员曾大爷家族送来的锦旗，锦旗上写着“长护服务暖人心 公民公仆为公民”表达了曾大爷一家对长护险方针与人保优质服务的感谢和赞扬。